サイバーセキュリティの注意喚起ブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。
スマートフォンや携帯電話を利用していく中で、誰もが巻き込まれる可能性がある「迷惑メール」についてのトラブル。
最近、この迷惑メールトラブルについてのご相談が急増しています。
今、この記事をご覧になっていらっしゃるのも、
迷惑メールの電話番号あてに折り返し電話しちゃったけど、大丈夫かな？
このようなお悩みを感じていらっしゃるからではありませんか？
これが鉄則であることは皆様もご存じのとおりです。
ですが、実際のご相談例では、このようなトラブルに不慣れな方も多い為、冒頭のようなお悩みをかかえていらっしゃるケースが多いのです。
この記事では、このような迷惑メールに関するお悩みや疑問を解消するための対処法をご紹介いたします。
- この迷惑メール記載の電話番号の詳細
- この迷惑メールの危険度とその対処法
- 最近の迷惑メールの特徴
弊社では、このような迷惑メールをはじめとしたネットトラブル対応の専門家として、これまで延べ35,000件以上のご相談を受けてまいりました。
過去のご相談例では、
迷惑メール業者に電話する前に、御社の注意喚起ブログを見つけることができて助かりました！
あやうく迷惑メール業者にお金を支払うところでした。無料相談で話を聞いてもらえて助かりました！
このような声をたくさんいただいています。
迷惑メールトラブルに対抗するためにも、正しい知識を身につけて、リスクや対処法を確認していただいて、不安なことや疑問点をスッキリと解消しましょう！
まずは、03-5427-9019の詳細情報をチェック！
この電話番号の詳細を教えて！
詳細情報を確認してみましょう！
電話番号 ※電話はNG
0354279019
03-5427-9019
業者名称 ※詐称の可能性あり
NTTサポート
メール送信元 ※なりすましの可能性あり
調査中
迷惑メールへの対処法と状況別危険度
ひとくちに対処法と言っても、状況によってやらなければならないことや注意すべき点は変わってきます。
ここでは、これまで弊社に寄せられた延べ35,000件の相談事例をもとに、状況ごとの安全な対処法と危険度をご紹介いたします。
ぜひチェックしてみましょう！
身に覚えのない請求メールが届いたら？
最近の迷惑メール業者は、有名企業名を詐称して迷惑メールを送信してくることも多く、このようなトラブルに不慣れな方は、つい本物だと信じてしまって問い合わせしてしまいがちです。
不審なメールが届いたら、慌てて問い合わせするのではなく、まず最初に有名企業名を調べてホームページを確認して、本物の企業サイトから問い合わせ先電話番号か否かを確認することが大切です。
安全な対処のポイントは、
迷惑メールを受け取っても、折り返し連絡してはいけません。
迷惑メールは有名企業名を詐称することが多いので、先にホームページを確認しましょう！
★★★☆☆☆☆☆☆☆
折り返し電話して問い合わせてしまったら？
迷惑メール業者は、違法入手した名簿をもとに、迷惑メールを一斉送信している可能性があります。
そして、名簿をもとにメールしてくる業者に、メールが届いた携帯電話から電話番号を通知した状態で折り返してしまうと、迷惑メール業者に”名簿に載っている個人情報が生きていますよ”と答え合わせをさせてしまうことになります。
名簿をもとに機械的に迷惑メールをばらまいているので、メール受信時点では、迷惑メール業者はまだ、あなたのことを認識していないのです。
ですが、折り返し電話して問い合わせしてしまうと、迷惑メール業者から狙い撃ちされるリスクが高まってしまいます。
安全な対処のポイントは、
焦って行動しても迷惑メール業者の思惑通りになってしまう恐れがありますので、まずはいったん、落ち着きましょう。
情報が漏れたことを認識して、警戒を怠らないようにしましょう！
★★★★★★☆☆☆☆
請求に応じて金品を渡してしまったら？
もめ事が大きくなるくらいなら、一時的に支払いに応じてしまったほうが良いのかも…
このように考えてしまう方が急増しています。
最近の迷惑メール業者の手口で急増しているのが、”一度お金を払っても、救済措置で後からお金が返金される”という話です。
”一緒にあなたのトラブルを回避するために協力します”というスタンスで、あたかも味方であるかのように、親身になってあなたの話を聞く業者が増えています。
そして、迷惑メール業者はこう言うのです。
仮に一度支払いしても、後日、日本個人データ保護協会からの救済措置で、手数料を除いた金額（およそ95％）が返金されますので、安心です。
逆に、この機を逃すと訴訟など問題が大きくなっていってしまいます。
どうなさいますか？
と。
すると、このようなトラブルに不慣れな方は、冒頭の考えに至ってしまうというカラクリです。
当然、支払ったお金が返金されることは絶対にありません。
むしろ、今後は、次から次へと請求されていく可能性が高いです。
安全な対処のポイントは、
まともではない連絡方法で連絡してきて、まともではない支払方法を指定してくる業者が、まともに返金に応じてくれると思いますか？
ぜひ、冷静になって考えてみてください。
ひとりで行動せず、周囲に相談しましょう！
★★★★★★★★★☆
03-5427-9019の危険度判定結果は？
「今すぐ専門家に相談したい！」という方は、下記バナーから、お気軽にお問い合わせください。
ご相談は完全無料（相談料無料・通話料無料）です。
関係法令を遵守して秘密厳守を徹底しておりますので、安心してお問い合わせください。
最近の迷惑メールの特徴とは？
様々な迷惑メールが飛び交っている中で、あまたのご相談事例を集計して、弊社で独自に調査・解析・考察した結果、最近の迷惑メールの特徴が浮かび上がってきました。
もしも、あなたのお手元に不審なメールが届いたら、ぜひ、こちらをチェックしてみてください。
- 誰宛の請求なのか、名前の記載が無い
- 具体的な請求金額や、請求内容の記載が無い
- 至急・本日中にご連絡下さいと記載されている
- 些細された文章に、日本語として違和感がある
もしも、一つでも当てはまるようでしたら、メールに記載された連絡先への問い合わせや、メールに記載されたURLへのアクセスは、絶対にお控えください！
悪徳業者に個人情報を漏らしてしまわないよう、お気をつけください。
まとめ
ここまでの内容をまとめます。
- 現在、この電話番号は迷惑メール業者の連絡先として利用されているので安易な連絡は控える。
- 置かれている状況にあわせて、適切な対処法を用意しておく。
- 最近の迷惑メールの特徴をチェックして、個人情報の漏えいを防ぐ。
気になることや不安に感じることは、早めに周囲や第三者に相談しておくことも大切です。
正しい知識を身につけていただいて、少しでもトラブルを未然に回避するための一助を担えたら幸いです。
最後までご覧いただきまして、ありがとうございました！
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